Kwaliteit
Een begrip dat bij ons hoog in het vaandel staat ten aanzien van onze projecten is kwaliteit. Kwaliteit in de opgeleverde software, maar ook kwaliteit van de dienstverlening zelf. Dit trachten wij te borgen middels o.a. de volgende aspecten:
- Vastleggen van service afspraken in Service Level Agreements
- Inrichting van een Service Desk, opererend volgens ITIL standaarden
- Gebruik van nieuwste technologie van gerenommeerde leveranciers
- Documentatie van ontwikkelde software volgens UML standaarden
- Dagelijkse back-up van alle voor onze klanten ontwikkelde broncode
- Mogelijkheid tot afspraken voor Escrow van broncode
- Bereidheid om mee te werken aan audits door derden, om de kwaliteit van onze software te toetsen
- Vastlegging van alle broncode in gestructureerd versiebeheersysteem
